Huisregels

Bij een bezoek aan ons wellnesscomplex gelden de volgende regels:

• Iedereen die een reservatie maakt bij B-phine Wellness verklaart zich akkoord met onze huisregels.
• Het binnen complex is volledig rookvrij. Buiten is er een asbak voorzien. Er wordt niet gerookt in de jacuzzi!
• Huisdieren zijn niet toegelaten.
• Kinderen ( jonger dan 18 jaar) dienen steeds onder toezicht van een volwassene te staan.
• Voor het in gebruik nemen van ons saunacomplex dient u eerst een douche te nemen.
• Om hygiënische redenen is het verplicht om gebruik te maken van handdoeken in de sauna, op de zetels, enz..
• Gebruik van badslippers is eveneens verplicht.
• Het is verboden om drank te verbruiken in onze sauna, stoomcabine en whirpool.
• Wanneer er schade wordt toegebracht aan onze accommodatie of dingen worden ontvreemd, zullen de kosten van herstelling, reiniging of vervanging integraal doorgerekend worden aan de huurder. Bij vaststelling van diefstal zal onmiddellijk de politie worden ingeschakeld.
• B-phine Wellness is niet verantwoordelijk voor eventuele lichamelijke of materiële schade, verlies van goederen of foutief gebruik van ons saunacomplex en zal dus nooit in gebreke gesteld worden en zal ook niet verplicht zijn een schadevergoeding te betalen.
• Eigen drank en eten zijn niet toegestaan. Er wordt hiervoor 25 euro boete aangerekend.
• U dient de afgesproken tijden te respecteren en tijdig het complex te verlaten. Dit om de nodige hygiëne voor de volgende klanten te kunnen garanderen.
• Bij reservatie dient steeds een voorschot van 80 euro betaald te worden. U kan betalen via overschrijving op BE 27 1431 0000 4273 met vermelding van uw naam, datum en uur van de reservatie of contant te betalen aan de balie. De reservatie is pas geldig na ontvangst van het voorschot. Betaling via bancontact is nog niet mogelijk.
• Een reservatie kan tot 48 uur voor de sessie geannuleerd worden. U kan vervolgens onmiddellijk een andere datum vastleggen binnen de 3 maanden. Er worden geen gelden teruggestort. Bij annulering van minder dan 48 uur voor het gereserveerde uur vervalt het betaalde bedrag. Tevens bij een no-show vervalt het betaalde bedrag.
• Uw reservatie is pas definitief als wij het voorschot ontvangen hebben.
• B-phine Wellness behoudt zich het recht voor personen te weigeren om welke reden dan ook.
• Gelieve de rust van onze buren en andere klanten in het gebouw te respecteren. Roepen, gillen of lawaai maken in het complex of buiten kan leiden tot verwijdering uit ons complex.
• B-phine Wellness garandeert en respecteert voor 100% de privacy van zijn klanten. Uw gegevens worden niet vrijgegeven aan derden of ergens gepubliceerd. Uw telefoonnummer of e-mail worden enkel gebruikt om uw reservatie te bevestigen of om onze promoties of acties toe te lichten.
• Elk geschil tussen B-phine Wellness en de klant wordt beslecht volgens het Belgische recht en elk geschil behoort tot de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbank van Hasselt.